运营需要怎样的能力？（下）

5、诊断店铺的能力

诊断店铺的范围相对来说比较广，其中包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要我们具备数据分析能力，更重要的是要有明确的思路，我们要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。

6、布局产品的能力，全局把控的能力

运营不仅是执行者，很多时候其实是一个协调者，需要有更多方面的能力。运营就是一个全局把控的舵手，需要协调各部门的职能，尽量做到零差错。

7、优化好店铺的每个细节

店铺运营学习时需要注重的细节实在太多了，且不说后台的每一项数据波动、对比代表的意义，单是店铺服务态度和商品物流包装等问题就值得认真去对待，并不断改进。

8、推广工作

淘宝新店如果不做推广，店铺就不会有人气，因此店铺推广工作不仅非做不可还要做好。做好了基础，直通车淘宝客就可以弄起来了。现在直通车的权重加重了，所以需要开车的时候还是值得投入的，不过直通车的错做也是一门技术，还需要大家不断地学习，掌握方法，才能不大烧钱哦。除了免费的流量，直通车和淘宝客推广也是新手卖家比较青睐的方法。

9、留住回头客

很多商家都口口声声客户至上，而店铺又不同于实体店，买家在购买过程中只能通过图片和视频来了解商品。如果在这种情况下还不重视客户体验，那么很难有买家会回头购买你的商品。而如果你真的能把客户摆在第一位，不仅能够提升网店的流量，还有助于树立良好的口碑。

其实总的来说，淘宝运营的技巧不仅仅只有这些，还有其他更多的运营技巧，这就需要我们在平时的运营过程中不断的去总结、去发掘，只有这样我们才能够掌握到更多的运营技巧，成为在以后的运营中最有力的经验。