手淘新功能灰测！上线自主服务明年全覆盖

10月14日，记者从阿里巴巴集团客户体验事业群（简称：阿里CCO）获悉，天猫双11前将有30多家天猫旗舰店率先试水自主服务功能，预计明年上半年覆盖天猫、淘系全量商家。

引入自主服务功能后，消费者可自主选择申请发票、退差价、催发货等功能。由智能服务系统快速帮助消费者解决问题。

在没有自助服务系统时，这些售前或售后功能无疑会给卖家增添了一定的工作量，除此之外，若回复不及时又会给买家造成不好的购物体验感。此项功能一出，都是造福两方，干啥都方便了！

其次，最近淘宝首页升级，新的微详情来临，为中小商家带来重大利好与改变！是店铺客流暴增的神器，那它的好处当然不止这一个啦，想知道它的好处是什么吗？小编下节来分享，记得关注晒了吗买家秀平台，了解更多的精彩内容哦！